Preguntas frecuentes

Estamos aquí para ayudar. Esta es una lista de las preguntas más comunes cuando se trata de nuestra fundación y los servicios que ofrecemos.
Si usted está buscando ayuda frente a los obstáculos comunes del paciente, sugerimos que se conecte con nuestros materiales educativos, incluyendo publicaciones, artículos, eventos webcast o la página de Facebook de PAF.
¿Sirven OMS?

De acuerdo con nuestra misión en nuestro primer día de operaciones en 1996, nos centramos nuestros servicios a aquellos pacientes que se enfrentan a una enfermedad crónica, enfermedades potencialmente mortales o debilitantes.

Los pacientes de todas las edades llegan a nosotros de todo 50 Estados y territorios de los Estados Unidos, y que están inscritos en el seguro independientemente del tipo de plan o aseguradora, o que están actualmente sin seguro. No somos capaces de ayudar a los pacientes con problemas relacionados con accidentes, reclamaciones de compensación de trabajadores, negligencia profesional, enfermedades no crónicas como las infecciones o fracturas de huesos, o diagnósticos de salud mental. en adición, nuestro personal no puede proporcionar asesoramiento médico específico relacionado con su condición o la ruta del tratamiento.

Cómo pueden los pacientes AYUDA?

Con el fin de ser servido por PAF o una de sus divisiones, pacientes primero deben llamar al número gratuito identificado para esa división particular durante nuestro horario regular. Si usted prefiere tener un familiar o cuidador comprometerse con nosotros en su nombre, esa persona puede iniciar la llamada. Una vez conectado con un miembro de nuestro equipo, que será evaluado para la elegibilidad y combinarse con un miembro del personal profesional mejor equipado para ayudar a su escenario.

Nuestros servicios y la comunicación son proporcionados electrónicamente mediante correo electrónico o herramientas en línea o con la interacción en vivo a través del teléfono.

diversas áreas de servicio de PAF, incluyendo los nuevos programas que se inician, se pueden encontrar en nuestra "Conectado con Servicios" menú. He aquí una lista rápida de los principales números de teléfono división de referencia.

Nuestro Gestión de Casos división es el núcleo de nuestros servicios al paciente y proporciona uno-a-uno de asistencia para ayudar a los pacientes, cuidadores o proveedores de resolver muchos tipos diferentes de problemas de salud que afectan a la atención.
Número gratuito 1 (800) 532-5274

PAF Co-Pay Relief es una División de nuestros servicios que se centra específicamente en ayudar a los pacientes a pagar sus copagos y deducibles de medicamentos.
Número gratuito 1 (866) 512-3861
24/7 Portal de solicitud en línea en www.copays.org

los División Fondo de Ayuda Financiera del PAF ofrece pequeñas subvenciones a los pacientes que cumplen los criterios financieros y médicos. Las subvenciones se proporcionan en base a orden de llegada y se distribuyen hasta que se agoten los fondos. Calificaciones y procesos para cada fondo pueden variar en función de las necesidades de fondos.
Número gratuito 1 (855) 824-7941
24/7 Portal de aplicaciones en Onlie www.patientadvocate.org/financialaid

A QUÉ HORA ABRES?

Nuestros servicios de gestión de casos están abiertos de lunes a jueves durante la semana de 8:30 am hora de cerrar y hacia abajo en 5:00 pm hora del este. El viernes de aceptamos llamadas de 8:30 a.m - 4:00 pm hora del este. Estamos cerrados los fines de semana y la mayoría de los días festivos federales.

Nuestra Co-Pay Fondo de Alivio y Ayuda Financiera personal aceptan llamadas en vivo de los solicitantes Lunes - jueves de 8:30 am, a 5:00 pm hora del este y viernes de 8:30 a.m - 4:00 pm. en adición, portales de Internet aceptan solicitudes, permiten comprobar el estado de su aprobación y enviar solicitudes de gasto 24 horas al día en línea.

Todas las oficinas y programas PAF están cerrados los fines de semana y la mayoría de los días festivos federales.

CUÁNTO CUESTA CONSEGUIR AYUDA?

Todos los servicios proporcionados por la Fundación de la Defensa del Paciente y Atención de co-pago son gratuitos para el paciente y las personas que trabajan en nombre de un paciente. Como una organización no lucrativa, que recaudamos fondos y aceptamos donaciones que ayudan a apoyar estos servicios para asegurar que los pacientes puedan acceder a la atención de calidad y tratamiento que necesitan sin carga adicional.

PUEDO obtener ayuda de más de uno de los programas del PAF?

Sí, si cumple con la elegibilidad para cada programa de forma independiente, es posible acceder a la asistencia de uno o más de nuestros programas de apoyo al paciente.

¿Cómo estás financiado?

El PAF también 501 do(3) caridad sin fines de lucro y depende de las donaciones de empresas y particulares para proporcionar servicios sin costo alguno para los pacientes que necesitan ayuda. Además de los eventos de recaudación de fondos, PAF cultiva una serie de relaciones con las organizaciones de financiación privada adicionales para proporcionar servicios de asociaciones o cumplir con los proyectos de subvención o de nivel comunitario. Estamos orgullosos de compartir ese compromiso con nuestro trabajo es compartido por muchos, como se evidencia por el hecho de que más del 98% o nuestro personal interno comprometen una donación personal a PAF cada año.

Si están interesados ​​en proporcionar una contribución deducible de impuestos para ayudar a apoyar nuestros esfuerzos, por favor visite nuestro donar página en línea o llámenos.

¿CÓMO PUEDE LA ADMINISTRACIÓN DE CASOS HELP ME?

Los administradores de casos de trabajo junto a usted para encontrar soluciones a los problemas que se enfrentan. Trabajan con usted para que usted es parte del proceso a lo largo, y utilizar sus conocimientos profesionales y estrategias aprendidas para maximizar los recursos sanitarios en su nombre.

Por ejemplo, administradores de casos pueden ayudar a reducir la carga financiera de la atención. Para hacer esto, que podrían ayudar mediante la búsqueda de posibles fuentes de apoyo financiero que puede ayudar a mantener su medicación o copagos médicos, gastos de transporte, o incluso de vivienda o gastos de servicios públicos. También pueden trabajar para negociar planes de pago con el tratamiento de los proveedores para que sus facturas médicas son más asequibles cada mes en su presupuesto familiar.

Para los pacientes que necesitan ayuda con la inscripción en el seguro de salud o el acceso a los programas sociales, nuestros gestores de caso pueden determinar la elegibilidad para Medicare, Seguro de enfermedad, Los ingresos de la Seguridad Social, Seguro de Incapacidad del Seguro Social, o planes de seguro de salud del mercado.

navegación seguro es también un problema común servida por los administradores de casos. Los pacientes pueden recibir servicios que ayudan a identificar los ensayos clínicos elegibles, facturación y problemas de codificación, o recursos para pre-autorización o de tratamiento de rechazos.

Para los pacientes en la mano de obra, nuestros gestores de caso pueden proporcionar apoyo que ayuda a los pacientes a mantener su empleo y de acceso a los beneficios del lugar de trabajo, como a corto plazo, discapacidad a largo plazo o seguro de salud. Los administradores de casos también ayudan a evaluar la elegibilidad para la protección legal de FMLA cuando sea apropiado.

Es importante darse cuenta de que el caso gerentes no tienen dinero o ayuda económica para distribuir, pero el trabajo con usted para determinar la elegibilidad para los programas de ayuda financiera que existen a través de otras divisiones u organizaciones externas.

¿Y SI necesita ayuda, pero mi situación no se adaptan a tu misión?

Lo sentimos al saber que su situación no era uno en el que hemos sido capaces de ofrecer apoyo directamente a través de nuestros servicios. Le animamos a tomar algún tiempo para explorar nuestro sitio web y es posible que usted es capaz de encontrar la información que aquí se aplica a su propia situación.

El PAF también trabaja para recopilar muchos recursos nacionales y locales para ayudar a los pacientes con una serie de barreras comunes, que se puede acceder directamente en el Directorio de recursos financieros nacionales. El Directorio ofrece búsquedas ilimitadas y está a disposición de todos los consumidores de salud con 36 diferentes categorías de asistencia, muchos de los cuales podrían ser beneficiosos en el escenario.

¿Cómo está usted DIFERENTE DE NPAF - Patient Advocate Foundation NACIONAL?

Fundación Defensor del Paciente y la cuota de la Fundación Nacional de la Defensa del Paciente una importante historia de inicios y muchas metas centradas en el paciente compartidos, sin embargo, son organizaciones de servicio separadas con diferentes misiones y actividades.

Patient Advocate Foundation proporciona servicios directos de uno-a-uno sin costo alguno para las personas de cualquier área de los Estados Unidos, que están enfrentando problemas de acceso a la salud, crisis de la deuda médica, y los problemas de retención del trabajo causadas por una enfermedad crónica, que amenaza la vida, o debilitante diagnóstico. sede nacional del PAF se basa en Hampton, VA con oficinas adicionales de personal en California, Iowa, y Georgia. PAF sirve ~ 100.000 pacientes cada año a través de sus diversos programas de pacientes.

Fundación Nacional de la Defensa del Paciente campeones heathcare reformas a nivel federal, estado, y local, así como dentro de la comunidad, incluyendo los sistemas de las empresas y los proveedores de atención médica, Esto ayudará a evitar los problemas experimentados por las personas que han recurrido a la Fundación para la Defensa del Paciente ayuda. NPAF aprovecha la experiencia colectiva de los pacientes que necesitan ayuda por el PAF y aún más sus voces a los tomadores de decisiones que tienen que saber lo que está pasando a los pacientes en sus comunidades que están siendo afectados por las vulnerabilidades en el sistema sanitario. Esta voz ayuda a las leyes de impacto y los cambios en el sistema que pueden afectar a millones de pacientes actuales y futuros. NPAF se basa en Washington, corriente continua, e incluye una red de voluntarios en todo el U.S. que el trabajo dentro de sus comunidades para lograr un cambio.

Quiero ser voluntario PARA PAF. ¿CÓMO involucrarse?

Agradecemos su interés en ser voluntario para nosotros! Hay muchas maneras en que puede involucrarse para ayudar a apoyar nuestra misión.

Unirse a la Fundación Nacional de la Defensa del Paciente (NPAF)‘S red de promoción de voluntarios - Los voluntarios son los pacientes actuales y anteriores, cuidadores, profesionales de la salud y las personas que se preocupan por la calidad de la asistencia sanitaria en nuestro país. Usted es capaz de personalizar la experiencia de los voluntarios para que coincida con sus intereses, habilidades y horario. Los voluntarios son capaces de ser flexibles en cuanto al compromiso de tiempo- algunos dan unos minutos a la semana y otros dan muchas horas al mes. La formación continua para los defensores y actualizaciones periódicas sobre cuestiones clave se ofrece. Para más información, visítenos aquí.

No es miembro de la Red Nacional de Recursos Legales como un experto legal voluntario- Originalmente fundada en 1996 por Sheldon Weinhaus, de Weinhaus y Potashnick en St. Louis, Misuri, este foro ha impactado a cientos de pacientes que se enfrentan a obstáculos sanitarios complejos. abogados interesados ​​con experiencia en cuestiones relacionadas con la salud y el deseo de contribuir con sus servicios para mejorar la vida de los pacientes se les invita a convertirse en un miembro de la red mediante la presentación de una solicitud.

Convertido en un defensor de un ser querido- ¿Qué significa para hacer una diferencia? Marcando la diferencia podría significar que su hermana tiene acceso a la atención de su OB / GYN, su padre recibe, y el reembolso por una terapia de avance, o su vecino tiene que viajar a un solo centro médico para recibir su tratamiento contra el cáncer prescrito. Puede ayudar a hacer una diferencia en la asistencia sanitaria, dando de su tiempo para ayudar a resolver los problemas que se extienden a través de la nación o están justo en su patio trasero. Es un trabajo duro necesario para hacer una diferencia? Sí, a veces, pero también puede ser muy gratificante y un montón de diversión!

Para saber más sobre oportunidades de voluntariado aquí!

¿Cómo sería mis donaciones ayudar a otros pacientes?
Contribuyendo a la Fundación Defensor del Paciente a través de una donación deducible de impuestos nos ayuda a seguir para ayudar a los estadounidenses obtener acceso a los servicios de salud necesarios. profesionales del PAF intervienen directamente en nombre de más o menos 100,000 pacientes cada año, lo que les permite acceder a los servicios de salud y medicamentos prescritos, superar las barreras de seguros, localizar recursos para apoyar gastos de manutención durante el tratamiento, evaluar y mantener la cobertura de seguro de salud y mejorar la gestión, o reducir, la deuda médica fuera de su bolsillo asociados con su enfermedad.
¿Soy elegible para una beca?

En 2000, Fundador, ex CEO y Presidente de la Junta Emerita, Nancy Davenport-Ennis, estableció el programa de Becas para sobrevivientes ofreciendo becas educativas a los individuos que han sufrido (o están sufriendo) una enfermedad que amenaza la vida o la enfermedad crónica. Estos estudiantes tienen, a pesar de su enfermedad / afección, sobresalido académicamente, servido a la comunidad, y el deseo de seguir una educación secundaria.

Para ser elegible para la beca, aplicaciones que cursan estudios de licenciatura o superior debe ser un residente legal de los U.S. menores de 25, debe haber sido diagnosticado y / o ha recibido tratamiento para una enfermedad crónica activa, peligro la vida o debilitante enfermedad en el pasado 5 años. También, nuestra solicitud deberá presentarse con un ensayo, historial médico, documentos financieros, y cartas de recomendación. Para obtener más detalles acerca de la beca, visite nuestra página aquí o en contacto con Shawn Nason en events@patientadvocate.org o (757) 952-1370.

He aplicado para la beca, Cuándo sabré VOLVER?

Después de haber aplicado para nuestra beca PAF, su solicitud será revisada y recibirá un correo electrónico de nosotros con una fecha prevista de la decisión, generalmente 3-4 meses después de la fecha límite de solicitud. La fecha límite para el ciclo de becas de este 2018 fue febrero 24, 2018.

Los solicitantes que fueron seleccionados para recibir financiación serán contactados personalmente y un contrato que describe las directrices de financiación serán remitidos.

Para llegar a la Fundación Defensor del Paciente por servicios o preguntas adicionales, por favor llame al número gratuito (800) 532-5274 o visite nuestro Contacto página.