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PAF, Nos esforzamos por ayudar a cada paciente individual que nos llama con un servicio atento y experto que ayuda a aliviar las barreras para la atención prescrita.
Cuando tenemos éxito en ayudar a los pacientes a obtener la atención que necesitan o prescrita en el que se limitaron a dar esperanza y ayuda a reducir el estrés, apreciamos escuchar cómo este hecho una diferencia en su mundo. Y en aquellas situaciones en nuestro servicio podría ser mejorado, También queremos escuchar esos comentarios para que podamos seguir entrenando y trabajando para aumentar nuestros compromisos positivos.
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"yo era 61 cuando se les diagnostica cáncer de próstata metastásico. A medida que me acercaba a mi 65 cumpleaños sabía que mi cobertura de seguro iba a cambiar y que tenía muchas preguntas sobre Medicare y programas suplementarios. Mi administrador de casos fue muy bien y me guió a través de todo el proceso. Participó en llamadas telefónicas conmigo y compañías de seguros para asegurar la información que necesitaba para tomar una buena decisión. Al obtener esta experiencia de forma gratuita fue un regalo increíble."
"Las palabras no pueden expresar lo agradecido que estoy a la FAP por toda la ayuda que he recibido. En el día que recibí la llamada de mi administrador de casos PAF estaba muy preocupada y abrumado, Luché con respuestas a las preguntas muy simples. Ella fue muy paciente, profesional y atento pero firme, ella no se dio por arriba de mí. Me sentí alentado por su respuesta positiva y rápida de mi situación financiera."
"Ante todo, Quiero que usted y su fundación gracias por la ayuda que ha sido para mí. No creo que habría conseguido la aprobación de mi compañía de seguros sin su ayuda. Esto no habría sido posible en este momento sin su ayuda. Mis oraciones han sido contestadas, y estoy eternamente agradecido, y el PAF."
