Erin se unió a la Fundación Defensor del Paciente sólo dos años después de que comenzara la organización, en 1998, y ha trabajado en casi todos los niveles de la organización de administrador de casos para el analista de aseguramiento de la calidad a la gestión de operaciones. A través de su mandato, Erin ha desarrollado un profundo conjunto de habilidades críticas para los pacientes que asisten se ocupan de cuestiones de acceso a la atención, seguros de navegación, la retención del empleo, y la crisis de la deuda.

Actualmente se desempeña como Jefe de Misión de entrega supervisar los numerosos departamentos que prestan servicios directos a los pacientes. En este rol, que lleva el diseño, entrega, y la supervisión de toda la gestión caso, MedCareLine, programas de los fondos de ayuda financiera, y los proyectos de educación de pacientes que cumplen la misión de PAF. Erin también es responsable de hacer cumplir la garantía de calidad, el cumplimiento de los programas de manejo de casos y servicios financieros, y actúa de enlace directo entre el PAF y sus socios sin fines de lucro, donantes, y socios de servicio.

Erin es originario de la costa de Maine y le encanta trabajar en su jardín, y levantarse antes de las aves para asistir a clases de boot camp!