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PAF, nous nous efforçons d'aider chaque patient qui nous appelle avec un service attentionné et expert qui aide à réduire les obstacles aux soins prescrits.
Quand nous réussissons à aider les patients reçoivent les soins prescrits dont ils ont besoin ou si nous avons simplement fourni l'espoir et de l'aide pour réduire le stress, nous apprécions entendre comment cela a fait une différence dans votre monde. Et dans les cas où notre service pourrait être amélioré, nous voulons également entendre ces commentaires afin de pouvoir continuer à nous former et à travailler pour accroître nos engagements positifs.
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"Mon gestionnaire de cas m'a commencé sur le chemin de la demande d'aide et des subventions qui me aider à traverser cette période difficile. Elle m'a aidé à obtenir directement l'assurance-invalidité de la sécurité sociale ainsi que l'assistance coassurance pour mes médicaments. Sachant que quelqu'un là-bas qui est familier avec les ressources est si rassurant."
"Mon père a subi un arrêt cardiaque massive et la chirurgie à cœur ouvert a été recommandé en raison de l'âge de mon père. Une façon non invasive pour atténuer l'état de mon père et de réduire l'élargissement de son cœur pour aider à améliorer sa qualité de vie a été présenté. Cette option n'a pas été approuvée par le fournisseur d'assurance de ma famille. Cette organisation comprend le plaidoyer de compassion d'une manière que les hôpitaux et les compagnies d'assurance malheureusement ne le font pas. Quel poids soulevé de connaître mon père peut avoir cette chirurgie et d'apprendre à passer plus de bonnes années avec sa femme, des gamins, et petits-enfants."
"Mon expérience avec le PAF a été à la fois une expérience enrichissante et agréable. J'aime la façon que le PAF propose d'aider une personne en offrant de l'aide par courrier électronique depuis que je suis au travail et ne pas avoir accès à mon téléphone pendant le temps de travail. PAF est un endroit très attentionné et compréhensible et je suis heureux que je PAF contacté."
