"我曾是 61 當診斷為轉移性前列腺癌. 當我走進我的65歲生日，我知道我的保險是要改變，我對醫療保險和附加節目的許多問題. 我的情況下，經理非常了解，並且引導我在整個過程中. 她參加了電話與我和保險公司，以確保我需要做出一個正確的決定的信息. 獲得此專長免費是一個了不起的禮物。"

"在四月 2016 我的父親遭受了巨大的心臟驟停. 求幾個第二意見後, 在他的心臟的當前狀況進行了心臟直視手術所帶來的風險是深遠, 和無傷的方式來幫助被提出. 此選項是不批准我家的保險供應商. PAF走到我們家的旁邊 (在上訴期間) 的每一步, 導航一個複雜的系統我的家人會通過另有跌跌撞撞盲目。"

"我的情況下，經理是整個挑戰熱情，在初次溝通歡迎和完全的精彩. 她留了電話與我，直到每一個可能的途徑進行了探討，並用盡! 我覺得真心祝福我的個案經理是為援助給我的名字，從我的心臟底部為她所有的好意感謝她, 她驚人的毅力和敬業精神的真正的卓越!"